- 販売業者
-
有限会社サイクルプロショップセキヤ
- 代表責任者
-
関谷 裕之
- 所在地
-
本社：〒152-0002東京都目黒区目黒本町6-13-5
TEL03-3794-3147
品川店(営業所）：〒142-0062東京都品川区小山5-7-2
第7コーポ石井B1F
TEL03-3784-6970
＜E-メールによる連絡は行なっておりません。＞
- 販売方法
-
対面販売
- 代金の支払方法
-
現金販売とクレジットカード
- 商品代金以外の必要料金
-
消費税・送料はお客様のご負担になります。
- 支払い時期
-
店舗販売・代金引換は商品引渡し時とします。
ただし、取り寄せ商品を含む場合は予約金として代金の
20%以上をいただいてから発注いたします。
- 取寄せの有効期限
-
確認連絡ができない場合はキャンセル扱いとします。
- 引き渡し時期
-
全ての商品が有る場合で通常10日以内とします。
- 返品
-
返品規定につきましては「当店ご利用規定」のページ
に詳細を表示します。
ご注文と異なる商品・初期不良品につきましては規定に
基づき返品をお受けいたします。
返品期限は7日間です。
お客様のご都合による返品は一切お受けできません。
- 顧客情報
-
サービスの提供や当店業務の適正な範囲内に限り、
お客様の個人情報を利用いたします。お客様の承諾無く
第三者に開示・提供することはありません。
正当な利用目的の範囲内において業務委託先にお客様の
個人情報を預託することがあります。
- 価格について
-
* 当店の表示する商品価格は全て「消費税込み」の価格です。
* 商品価格は、お客様に予告無く変更する場合が有ります。
* 商品価格に取り付け料は含まれません。
- 予約金について
-
* 当店では、来店の際、【1】取り寄せ商品【2】完成車【3】当店組み立てホイールのいずれかの場合には予約金をいただいてから発注あるいは組み立てをいたします。
* 予約金は商品代金の20％以上とします。
* 当店あるいはメーカーの都合により、当該商品をご用意できなかった場合は予約金を返金いたします。
* お客様の一方的なご都合により当該商品をキャンセル出来ません。
- キャンセルについて
-
* ご注文のキャンセル・変更は一切お受けできません。
品番・サイズ・カラー等をお客様がお間違えの場合であっても同様です。
* お客様の一方的なご都合によるキャンセル・無断キャンセルが有った場合、以降のご利用はお断りいたします。
* 当店が商品の入荷あるいは完成の連絡をお客様へ行なってから1ヶ月以上残金の送金あるいは商品の引き取りが無い場合、
無断キャンセルとみなし、いただいている予約金はキャンセル料として取扱い、お客様には返金しないものとします。また、当該商品は当店で処分できるものとします。
- 商品の返品・交換について
-
* 良品の場合はいかなる場合にも返品はお受けできません。
品番・サイズ・カラー等をお客様がお間違えの場合も返品・交換は一切お受けできません。
ウェア類・シューズ・ヘルメット等のサイズ交換は一切お受けできません。
* 初期不良品もしくは当店の商品間違いの場合で、お引渡し後7日間以内の場合には、
当店が以下に定める方法でのみ商品の返品・交換をお受けいたします。
ご使用になる前に必ず検品をして下さい。
* 初期不良の有無につきましては、当該商品のメーカーもしくは当店の判断により決定いたします。
初期不良の有無についてお客様とメーカー及び当店の判断が一致しなかった場合、当店の判断により決定いたします。
* 初期不良が有るとお客様が判断された場合、まず当店に「商品名」・「初期不良の詳細内容」をご報告いただいた上で、当店まで商品をお持ち下さい。当店もしくは当該メーカーにて当該商品の確認を行い、初期不良が有ると判断した場合には、同製品もしくは同等製品に交換いたします。初期不良が無いと判断した場合には、商品の交換は行なわずに当該商品をお客様へお返しいたします。
* 当該商品の受け取り・お引渡しは、ご来店いただいた上で店舗で行ないます。
宅配便等による返送・発送をご希望の場合は、送料は全てお客様のご負担とします。
* 当店が初期不良と判断した場合でも、交換を行なうためには以下の条件を満たしている必要が有ります。
以下の条件を満たしていない場合、返品・交換には応じられません。
○商品のお引渡し後7日間以内であること
○商品をご購入いただいたときのレシートもしくは領収書があること
○商品の付属品(パッケージ・取扱説明書等も含む)が全てそろっていて、なおかつ損傷がないこと
○お客様による不適切な商品の取扱いがないこと
○お客様が製品の仕様書に記されている条件・注意事項を順守して使用していること
特にチタン・カーボン・マグネシウムなど軽量パーツについては、メーカーの定める指定トルクで取り付けを行なっていること
○お客様が製品の改造を行なっていないこと
* 初期不良の発生時に、同製品・同等製品が用意できない場合には、商品代金の返金で対応いたします。
* 初期不良の発生および当店の商品間違いに伴う、商品の使用または使用不能から生ずるいかなる損害（損失の発生、金銭的損害を含む）に関しても、当店は一切の責任を負わないものとします。
* 交換商品の到達遅延による値引きや、代替品の貸し出し等は一切行ないません。
* 商品間違いの場合であっても、お客様が間違いと気付かずに一度でも使用あるいは取付をした場合、交換・返品はお受けできません。
* 商品の取付け・取り外しを他の自転車店に依頼するなどして発生した取付け料・調整料・取り外し料などの費用は、初期不良・商品間違いが発生した場合でも当店は一切負担いたしません。
- 商品リコール発生時の対応について
-
* 当店で販売した商品に関してリコールが発生した場合、当該メーカーの定める方法に従い対応いたします。
* 当店で販売した商品に関してリコールが発生した場合であっても、当該商品をご購入のお客さまへ当店から直接連絡を行なわない場合があります。
また、当店広告や当店サイト上で告知を行なわない場合も有りますので、各メーカーの広告やサイト上で行なわれる告知に充分ご注意下さい。
* 当該メーカーの定める方法によっては、お客様に直接メーカーへ商品の返送をお願いする場合が有ります。
* 商品の取付け・取り外しを他の自転車店に依頼するなどして発生した取付け料・調整料・取り外し料などの費用は、リコールが発生した場合でも当店は一切負担いたしません。
- 免責事項
-
* 法律上の請求の原因の種類を問わずいかなる場合においても、お買い上げ商品の使用または使用不能から生ずる損害（損失の発生、金銭的損害を含む）に関して、当店は一切の責任を負わないものとします。
* 在庫確認時に当店が「在庫有り」もしくは「取り寄せ可能」とお知らせした商品であっても、当店や仕入先の手違いで、欠品となってしまう場合が有ります。
その場合は当該商品注文のキャンセルもしくは変更をお願いします。その際、当該商品の欠品に伴って生ずる損害（損失の発生、金銭的損害を含む）に関して、当店は一切の責任を負わないものとします。商品代金の返金・商品の変更でのみ対応いたします。
メーカーの都合による生産遅延や、製品不良の発生による商品未入荷の場合も同様です。それ以上の対応は当店に責のある場合でも一切行ないません。
* 商品の取付け・取り外しを他の自転車店に依頼するなどして発生した取付け料・調整料・取り外し料などの費用は、初期不良・商品間違い・リコールが発生した場合でも当店は一切負担いたしません。
* 在庫確認時に当店がお知らせする「取り寄せ納期」は、仕入先あるいはメーカーの予測です。仕入先あるいはメーカーの都合により納期が遅れる場合が有ります。予定納期からの遅延によりお客様のご使用予定に間に合わない場合でも、商品代金の返金でのみ対応させていただきます。
それ以上の対応は一切行ないません。
* 当店サイトの利用は、お客さまの責任において行われるものとします。
当店サイトおよび当店サイトにリンクが設定されている他のウェブサイトから取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、当店は一切の責任を負いません。
- プライバシーポリシー
-
個人情報保護方針
* お客様の個人情報を収集目的の範囲内で利用するとともに、適切な方法で管理し、お客様の承諾無く第三者に開示・提供することはありません。
ただし、法律・条例の定めにより公的機関から開示を要求された場合は除きます。
* お客様の個人情報は、その情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止するための措置を講じた状態で管理いたします。
* 当店が、個人情報の処理を外部へ委託する場合には、漏えいや再提供を行わないよう契約により義務づけ、適切な管理を実施いたします。
* お客様が、お客様の個人情報の確認、訂正等を希望される場合には、当店までご連絡いただければ、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。
* 当店が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに上記各項に おける取り組み及び保護活動を、維持、改善してまいります。
個人情報の取扱いについて
* 当店は、お客様が受けようとするサービスの提供や当店業務の適正な範囲内に限り、お客様の個人情報を利用いたします。
たとえば、当店がお客様から在庫確認・ご注文を受け付ける際にお預かりする個人情報は、お客様への回答、ご連絡や商品の発送をしたり、個人情報を含まない形で集計されて当店の事業活動に利用したりいたしますが、お客様の承諾なく、第三者に開示することはもちろんのこと、ダイレクトメールをお送りする等の目的外利用を行うことは一切ございません。
* 弊社は、正当な利用目的の範囲内において業務委託先にお客様の個人情報を預託することがあります。
- その他
-
* 当店取り扱いのすべての商品は、国内外の正規代理店より仕入れをしております。
* 当店は新品のみの取り扱いで中古品は取り扱っていません。
下取り等は一切行なっておりません。
* 当店サイトに関する準拠法は、日本法とします。
上記以外のことで質問がある場合は、スタッフまでご連絡お願い致します。
